Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à partir du site en cliquant sur « connexion » puis « mot de passe oublié »

Il vous sera demandé d’entrer l’adresse email ayant servi à la création du compte sur Dartagnans. L’email contenant le lien de réinitialisation peut mettre quelques minutes à arriver.
Rendez-vous ensuite dans votre boîte e-mail pour cliquer sur le lien de réinitialisation:

NB1: si vous avez obtenu plusieurs liens, pensez à cliquer sur le dernier lien reçu, les plus anciens ne fonctionneront pas.

NB2: Pensez à vérifier dans vos courriers indésirables ou onglet promotions/réseaux sociaux si vous ne retrouvez pas l'email avec le lien car il peut s'y trouver.

Choisissez votre nouveau mot de passe
Attendez quelques minutes que votre changement devienne effectif
Lorsque vous rentrerez votre nouveau mot de passe, pensez à bien le saisir manuellement (n'utilisez pas un logiciel qui entre votre mot de passe automatiquement)

A noter: l'identifiant (email) et le mot de passe pour vous connecter sur www.dartagnans-invest.fr (site dédié à l'investissement) sont les mêmes que sur www.dartagnans.fr Si vous avez oublié votre mot de passe, le changement se fera en suivant la procédure ci-dessus sur www.dartagnans.fr

NB3: si vous disposez de plusieurs emails pensez à vous assurer que vous essayez de vous connecter avec le bon email.

FAQ du co-châtelain

Comment recevoir des informations sur le château ?

Est-il possible d’investir de nouveau ?

Comment m’inscrire aux chantiers bénévoles ?

Je n’arrive plus à me connecter à mon compte Dartagnans, que faire ?

Qu’est-ce qu’être “co-châtelain” ?